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围绕需求设计月薪5千和月薪5万的PM都在考虑什么

2018-09-01 18:58

  转眼间从事 PM 职业到了30岁,每每回顾自己的经历的时候,对 PM 这个职位越发充满着敬畏,总结 PM 职业的几个阶段如何做需求落地,希望有益。

  总体来说 PM 职业分四个阶段,助理、经理、高级经理、总监,更高职位也有,恐个人知识有限,点到为止。

  首先分享一个观点:如果是一个毕业生或者刚接触 PM 这个职业,无论公司给你的 title 是什么,无论你做过多少功课和知识储备,在自己没有亲手设计上线过一个功能前,都是一个产品助理,并不是产品经理。

  在这个阶段,助理们要做的重要事情有且只有一个:根据需求场景,写好 PRD(Product Requirement Document)。这是一个 PM 最重要的基本功,也是产品设计中最核心的一个材料。

  至于 PRD 的最基础的一点,就是逻辑严谨程度或者简单说是细节:很多初心 PM 最容易遗漏的就是细节,设计中容易自 High,稍加一个问题质疑马上就发现没有考虑完善。

  PM 设计中凭空出现一个元素:一个完整的 Function 设计需要有明确的触发场景、输入和输出,在这其中没有任何一个元素是凭空造就的,都必须有定义有来源有去处。

  逻辑盲区:一个Function的处理结果可能出现多种可能性,在设计时要尽量考虑到所有结果的响应流程,把异常响应的流程补充完备。

  除此之外还需要考虑特殊约束(比如参数合法效验规则、频率限制等),UserCase(用户实际的使用场景应用到流程中作为例子),验收条件(哪些是必须要有的,哪些是nice to have)等细节,很多新入行的人都会不断的在这些问题上栽跟头。

  PRD 编写也是个熟能生巧的技能,初心 PM 看到这里可能觉得这哪是产品经理的价值?“我们要注重那点睛之笔,做出惊世骇俗的作品呐!”

  好吧,那个我认为只占 1% ,先把 99% 的基本功做好留在这个岗位上才有机会发挥创意对吧?

  不要上来先画原型,草稿纸上的推敲应该占 70% 的时间,写 PRD 应该只占 30% 的时间,一旦写下了一个不完备的想法,你会浪费大量的时间来试图完备它而不是删除它。

  但这时你会发现你面对的需求开始变得越来越庞杂,即使需求细节描述的很清楚,也经常会让研发经理感觉摸不清头脑。

  你开始意识到,研发并不会真的一个字一个字去读你写的 PRD ,所以并不是落在纸上了就一定会按你想的来。所以怎么办呢?

  你要学会精炼需求的能力和完美的表达能力,力求在需求确认会上让研发最短时间掌握到你需求的背景、目的、主线思路和红线。

  如果参与者没有任何问题询问,可能 PM 表述的逻辑不够清晰,他们打算等到要开始动手时再找你重新询问细节。

  与助理和经理不同的是,高级产品经理往往面临的需求是一些更有挑战性的新产品、新功能设计,而不是对现有产品的优化,更加需要关注 ROI(投入产出比)。

  在这点上,高级产品经理需要关注财务指标,去掉那些花哨的部分,将最实用的需求洗练出来,引导 PM 团队向“钱”发展。

  高级产品经理应当平衡、挖掘合作者之间的利益点,保证没人在白忙活,要合理的分配 credit ,让项目有充实的资源后勤保障。

  所以高级产品经理不但要能把需求讲清楚,还能有效的通过需求将财务指标与人连接起来,说明之间的直接或潜在关联,让每个人都能够从 ROI 中获得 credit 。

  产品总监在产品设计的时候,主要考虑在战略层面,寻找市场、识别阶段、理解用户、战术计划,这些都是产品总监所要考虑的问题。

  如果把市场比做海洋,冲浪者们都在试图抓住最高的浪赢得最多的喝彩,那么产品总监就是那个要能预测最适宜的浪、最有利的位置能够赢得岸边观众最多喝彩的人,然后把这个信息贯彻到自己的冲浪者,让他震慑全场。

  产品总监通过不断的识别补充这些信息,然后给团队指出目标市场、如何切入这些市场的战略层面的目标,承担更高的风险。

  所以产品总监的最主要能力,就是要根据公司整体的业务方向,切割出合理的市场空间,然后控制节奏打出产品组合拳,让公司长期受益保持最大化、稳定增长。

  更高级别的 PM,title 的定义已经非常模糊了,他们自己本身就是城市的中心,能够引领市场风向.

  “人人都是产品经理”也许是入门者美好的理想,“产品狗”也许是行内人无奈的自嘲,但笔者依然坚信这是一个“产品改变世界”的时代,产品经理正在舞台的中央。